Stand: 24. August 2026
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für Verträge zwischen der LoMa Medien & Dienstleistungen OG, handelnd unter der Marke Computerklar.at (im Folgenden „Anbieter“), und ihren Kunden über IT-Beratung, Computer-Hilfe und verwandte Dienstleistungen sowie über den Verkauf von Waren, insbesondere neuer, gebrauchter oder generalüberholter IT-Hardware.
1.2 Verbraucher ist, wer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht zum Betrieb seines Unternehmens gehört. Unternehmer ist, für wen das Geschäft zum Betrieb seines Unternehmens gehört. Soweit einzelne Bestimmungen nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer gelten, wird darauf ausdrücklich hingewiesen.
1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich zustimmt. Individuelle Vereinbarungen und die jeweilige Auftrags- oder Terminbestätigung gehen diesen AGB vor.
2.1 Die Darstellung von Dienstleistungen auf der Website ist kein rechtlich bindendes Angebot. Auch das Absenden eines Anfrageformulars, insbesondere für den Computer-Check, ist lediglich eine unverbindliche Anfrage und noch keine kostenpflichtige Buchung.
2.2 Ein Dienstleistungsvertrag kommt erst zustande, wenn sich Kunde und Anbieter über Leistung, Preis und Termin geeinigt haben und der Anbieter den Auftrag ausdrücklich annimmt oder schriftlich bestätigt. Bevor ein Verbraucher eine bindende Vertragserklärung abgibt, erhält er die gesetzlich erforderlichen Informationen in einer dem verwendeten Kommunikationsmittel angepassten Form. Nach Vertragsabschluss erhält er eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail, spätestens vor Beginn der Leistung.
2.3 Wird vorab noch kein Vertrag geschlossen, kann der Vertrag bei Beginn des Termins ausdrücklich vereinbart werden. Bei Verträgen mit Verbrauchern außerhalb der Geschäftsräume des Anbieters werden die gesetzlich erforderlichen Informationen und eine Vertragsausfertigung auf Papier oder, mit Zustimmung des Verbrauchers, auf einem anderen dauerhaften Datenträger bereitgestellt.
2.4 Ein Kundenangebot kann vom Anbieter innerhalb von fünf Werktagen angenommen werden. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Annahme, gilt das Angebot als abgelehnt.
3.1 Art und Umfang der Leistung ergeben sich aus der individuellen Vereinbarung, insbesondere aus Angebot, Auftrags- oder Terminbestätigung und einer darin einbezogenen Leistungsbeschreibung.
3.2 Der Anbieter bietet folgende Hauptleistungen an:
3.3 Leistungen nach Zeitaufwand: Sofern kein Paket- oder Fixpreis vereinbart wurde, kostet die erste Stunde €110 und wird voll berechnet. Danach wird jede weitere angefangene Viertelstunde mit €25 berechnet (entspricht €100 pro Stunde). Der Anbieter ist Kleinunternehmer im Sinne des § 6 Abs. 1 Z 27 UStG; es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
3.4 Nebenleistungen und zusätzliche Arbeiten, die nicht ausdrücklich vereinbart wurden, gehören nicht zum Auftrag. Sie werden nur nach vorheriger Information und Zustimmung des Kunden ausgeführt und, soweit kostenpflichtig, gesondert beauftragt.
3.5.1 Der Computer-Check ist eine vorbeugende Prüf- und Beratungsleistung bei einem privaten Kunden vor Ort. Zum Paket gehören ein funktionsfähiger privater Windows-PC oder Mac einschließlich seiner Datenträger und Sicherungslage, ein Router beziehungsweise Heimnetzwerk und ein Haupt-E-Mail-Konto. Eine geeignete vorhandene Sicherung wird bei sicherer Durchführbarkeit stichprobenartig getestet; ein vorhandenes Backup ist keine Voraussetzung. Ein zugehöriges Apple- oder Microsoft-Konto wird nur einbezogen, soweit dies für Geräteverschlüsselung, Backup oder Wiederherstellung erforderlich ist.
3.5.2 Geprüft werden die vereinbarten Bereiche Datenträger und Datensicherheit, Hauptkonto und Gerätezugang, Computer und Browser, Router und Heimnetzwerk sowie Betrugsschutz und Notfallweg. Der Datenträgerbefund beruht auf den verfügbaren Zustandswerten und Beobachtungen zum Terminzeitpunkt; eine verlässliche Restlebensdauer wird nicht zugesagt. Sicher und im Terminrahmen mögliche Korrekturen, einschließlich der Entfernung einzelner eindeutig nicht mehr benötigter Programme, werden nur nach Erklärung, Prüfung der Datenabsicherung und Zustimmung des Kunden vorgenommen.
3.5.3 Der Fixpreis für einen vollständig durchgeführten Computer-Check beträgt €249. Darin enthalten sind der Termin von ungefähr zweieinhalb bis drei Stunden, die Anfahrt innerhalb Kärntens, ein zweiseitiger Prüfbericht sowie eine telefonische Rückfrage von bis zu 15 Minuten innerhalb von 14 Tagen zu diesem Bericht oder zu den beim Termin vorgenommenen Änderungen.
3.5.4 Als vollständig durchgeführt gilt der Computer-Check, wenn die sicher zugänglichen vereinbarten Kernbereiche geprüft, vorab bekannte und akzeptierte Einschränkungen dokumentiert, die vereinbarten sicheren Korrekturen erledigt und der Prüfbericht samt Hinweis auf die Rückfragemöglichkeit übergeben wurde.
3.5.5 Zeigt sich während der frühen Sicherheitsprüfung, spätestens innerhalb der ersten 60 Minuten, ein objektiv erkennbarer kritischer Zustand – insbesondere ein akuter Datenträgerfehler, aktiver Schadsoftwarebefall oder ein vergleichbares Risiko für die Daten –, aufgrund dessen eine Fortsetzung nicht sicher vertretbar ist, wird der normale Computer-Check beendet. Der Kunde erhält eine kurze schriftliche Diagnose und einen sicheren nächsten Schritt. In diesem Fall werden €95 statt €249 verrechnet.
3.5.6 Die Regelung nach Punkt 3.5.5 gilt nicht allein wegen fehlender Router-, Konto- oder sonstiger Zugangsdaten oder einer fehlenden Datensicherung. Wird bereits in der kostenlosen telefonischen Vorprüfung erkannt, dass der Computer-Check nicht passt, wird kein kostenpflichtiger Computer-Check begonnen. Muss der Termin erst nach der ersten Stunde aufgrund eines unvorhersehbaren Ereignisses beendet werden, wird der tatsächliche Aufwand nach Punkt 3.3 verrechnet, höchstens jedoch €249.
3.5.7 Nicht im Paket enthalten sind insbesondere Hardware-Reparaturen, Datenrettung, umfassende Schadsoftwarebereinigung, vollständige Kontowiederherstellung, Einrichtung eines neuen Computers, Einrichtung einer neuen Datensicherung, Wechsel der Sicherungslösung und begleiteter Erstlauf, umfassende Software-/Speicherbereinigung, Prüfung zusätzlicher Geräte oder Konten, ein eigener Mobiltelefon-Check, größere Betriebssystem-Upgrades sowie Kosten für Hardware, Datenträger, Software, Cloud-Speicher oder Lizenzen. Solche Leistungen erfordern einen gesonderten Auftrag. Der Computer-Check begründet keinen Folgeauftrag und Empfehlungen können auch bei einem anderen Anbieter umgesetzt werden.
3.5.8 Der Computer-Check wird grundsätzlich persönlich durch Matthias Tonitz durchgeführt. Eine Vertretung erfolgt nur nach vorheriger Information und Zustimmung des Kunden. Bei anderen Dienstleistungen darf der Anbieter geeignete Dritte beiziehen, sofern berechtigte Interessen des Kunden dadurch nicht beeinträchtigt werden.
4.1 Der Anbieter verkauft über seinen Online-Shop unter www.computerklar.at/shop IT-Hardware, darunter auch gebrauchte und generalüberholte (refurbished) Geräte.
4.2 Zustandsbeschreibung bei gebrauchten/generalüberholten Waren: Der Zustand der angebotenen Geräte wird in der Produktbeschreibung detailliert angegeben. "Refurbished" oder "generalüberholt" bedeutet, dass das Gerät professionell aufbereitet, geprüft und ggf. mit neuen Komponenten aufgerüstet wurde. Kleinere Gebrauchsspuren können vorhanden sein, sofern nicht anders angegeben.
4.3 Die Darstellung der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Kaufvertrag kommt durch Annahme des Anbieters zustande, die durch Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung der Ware erfolgt.
4.4 Der Anbieter behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf Missbrauch oder bei Nichtverfügbarkeit der Ware.
5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb Österreichs. Lieferungen nach Deutschland sind nach Absprache möglich.
5.2 Versandkosten: Die Versandkosten betragen €9,90 für versicherten Versand innerhalb Österreichs. Bei Abholung in Velden am Wörthersee entfallen die Versandkosten.
5.3 Lieferzeit: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage nach Zahlungseingang (bei Banküberweisung) bzw. nach Bestellbestätigung (bei Sofortzahlung). Bei Abholung wird ein Termin individuell vereinbart.
5.4 Gefahrübergang: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern mit der Übergabe der Ware an den Kunden über. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an den Spediteur oder Frachtführer über.
5.5 Eigentumsvorbehalt: Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
Rücktrittsbelehrung für Fernabsatz- und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge
6.1 Ein Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem im Fernabsatz oder außerhalb der Geschäftsräume des Anbieters geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Eine unverbindliche Anfrage über die Website ist noch kein Vertrag und löst daher für sich allein keine Rücktrittsfrist aus.
6.2 Bei einem Dienstleistungsvertrag beginnt die Rücktrittsfrist mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Bei einem Kaufvertrag beginnt sie grundsätzlich mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter die Ware in Besitz genommen hat. Die weiteren gesetzlichen Regeln für mehrere Waren oder Teillieferungen bleiben unberührt.
6.3 Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Verbraucher uns – LoMa Medien & Dienstleistungen OG, Lindnerstraße 15, 9220 Velden am Wörthersee, E-Mail: matthias@computerklar.at, Telefon: +43 676 782 7520 – mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über seinen Entschluss informieren. Das nachstehende Musterformular kann verwendet werden, ist aber nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung der Erklärung.
Folgen des Rücktritts
6.4 Im Fall eines wirksamen Rücktritts erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Rücktrittserklärung. Mehrkosten einer vom Verbraucher gewählten abweichenden Lieferart werden nicht erstattet. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nichts anderes ausdrücklich und kostenfrei vereinbart wurde.
6.5 Bei Waren dürfen wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder der Verbraucher deren Rücksendung nachweist, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Der Verbraucher muss die Waren unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach seiner Rücktrittserklärung, zurücksenden oder übergeben und trägt die unmittelbaren Rücksendekosten. Für einen Wertverlust muss er nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Beginn einer Dienstleistung innerhalb der Rücktrittsfrist
6.6 Beginnt eine Dienstleistung auf ausdrückliches Verlangen des Verbrauchers bereits innerhalb der 14-tägigen Rücktrittsfrist und tritt er vor ihrer vollständigen Erbringung zurück, hat er unter den gesetzlichen Voraussetzungen einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dieser entspricht dem Anteil der bis zur Rücktrittserklärung bereits erbrachten Leistung am vereinbarten Gesamtumfang. Voraussetzung ist insbesondere, dass der Verbraucher vor Vertragsabschluss ordnungsgemäß über das Rücktrittsrecht und diese anteilige Zahlungspflicht informiert wurde. Bei einem außerhalb der Geschäftsräume geschlossenen Vertrag ist das Verlangen auf einem dauerhaften Datenträger zu übermitteln.
6.7 Bei einem kostenpflichtigen Dienstleistungsvertrag erlischt das Rücktrittsrecht nach vollständiger Erbringung nur, wenn der Verbraucher zuvor ausdrücklich dem vorzeitigen Beginn zugestimmt und bestätigt hat, zur Kenntnis genommen zu haben, dass sein Rücktrittsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt.
6.8 Die vertragliche €95-Regel für einen kritischen Frühbefund beim Computer-Check ist keine Rücktrittsgebühr. Bei einem gesetzlichen Rücktritt gelten ausschließlich die gesetzlichen Folgen und die vorstehenden Punkte 6.4 bis 6.7.
Ausnahmen
6.9 Das Rücktrittsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden. Für dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten besteht die gesetzliche Ausnahme nur, wenn der Verbraucher den Anbieter ausdrücklich zu einem Besuch zur Ausführung dieser dringenden Arbeiten aufgefordert hat, und nur im Umfang der ausdrücklich verlangten Arbeiten. Der vorbeugende Computer-Check wird nicht als solche dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeit behandelt.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden:
An: LoMa Medien & Dienstleistungen OG, Lindnerstraße 15, 9220 Velden am Wörthersee, matthias@computerklar.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
____________________________________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________________________
Name des/der Verbraucher(s): ________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
____________________________________________________________
Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.
7.1 Für Termine innerhalb Kärntens fallen keine gesonderten Anfahrtskosten an. Für Termine außerhalb Kärntens werden allfällige Anfahrtskosten vor der Buchung individuell vereinbart.
8.1 Vereinbarte Termine sind verbindlich. Angaben zu möglichen Terminzeiträumen sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich bestätigt wurden.
8.2 Kann der Anbieter einen vereinbarten Termin nicht einhalten, wird er den Kunden unverzüglich informieren und einen Ersatztermin vorschlagen.
8.3 Kann der Kunde einen vereinbarten Termin nicht einhalten, soll er den Anbieter mindestens 24 Stunden im Voraus informieren. Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann eine Ausfallpauschale von €30 verlangt werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
8.4 Die Ausfallpauschale gilt nicht, wenn der Verbraucher wirksam ein gesetzliches Rücktrittsrecht ausübt oder die Absage auf einem vom Kunden nicht zu vertretenden wichtigen Grund beruht.
Für Dienstleistungen:
9.1 Für Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Geschuldet sind die sorgfältige Leistungserbringung und jene konkreten Ergebnisse, die in der individuellen Vereinbarung oder Leistungsbeschreibung zugesagt wurden; ein darüber hinausgehender, nicht vereinbarter Erfolg wird nicht geschuldet.
9.2 Die für klassische Fehlerbehebungsaufträge beworbene Zusage „Problem nicht gelöst – keine Arbeitskosten“ gilt nur, wenn sie für den konkreten Auftrag vereinbart oder in der Auftragsbestätigung genannt wurde. Sie gilt nicht für Diagnose-, Prüf- und Beratungsleistungen, insbesondere nicht für den Computer-Check, und nicht für vereinbarte Fremd-, Hardware-, Lizenz- oder Materialkosten.
9.3 Der Computer-Check dokumentiert den zum Terminzeitpunkt mit angemessenen Mitteln erkennbaren Zustand und reduziert erkennbare Risiken. Er ist keine Garantie dafür, dass Geräte oder Datenträger künftig nicht ausfallen, Konten nicht angegriffen werden, jede Datei wiederhergestellt werden kann oder Betrugsversuche stets erkannt werden.
Für Waren:
9.4 Für Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, gegenüber Verbrauchern insbesondere das Verbrauchergewährleistungsgesetz. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe.
9.5 Bei gebrauchten oder generalüberholten Waren kann die Gewährleistungsfrist gegenüber Verbrauchern nur dann auf ein Jahr verkürzt werden, wenn dies im Einzelfall ausgehandelt und ausdrücklich gesondert vereinbart wird. Diese AGB bewirken für sich allein keine solche Verkürzung.
9.6 Der konkrete Zustand einer gebrauchten oder generalüberholten Ware wird in der Produktbeschreibung angegeben. Eine Abweichung von den gewöhnlich vorausgesetzten Eigenschaften gilt gegenüber Verbrauchern nur, wenn der Verbraucher vor Vertragsabschluss eigens darauf hingewiesen wurde und ihr ausdrücklich und gesondert zugestimmt hat.
9.7 Verbraucher trifft keine besondere, über die gesetzlichen Bestimmungen hinausgehende Frist zur Anzeige eines Mangels. Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten.
9.8 Bei einem Mangel gelten die gesetzlichen Rechte auf Herstellung des mangelfreien Zustands sowie, unter den gesetzlichen Voraussetzungen, Preisminderung oder Vertragsauflösung.
10.1 Maßgeblich ist der vor Vertragsabschluss vereinbarte Preis. Gegenüber Verbrauchern angegebene Preise sind Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
10.2 Bei Dienstleistungen: Die Zahlung wird nach Erbringung der vereinbarten Leistung und Rechnungslegung fällig. Bei Banküberweisung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug zu bezahlen. Für den Computer-Check gelten ergänzend der Fixpreis und die besonderen Preisfälle nach Punkt 3.5.
10.3 Bei Warenbestellungen: Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
10.4 Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie notwendige, zweckentsprechende und angemessene Mahn- und Betreibungskosten verlangt werden, soweit der Kunde den Verzug verschuldet hat.
11.1 Für ausgewählte Produkte bietet der Anbieter die Möglichkeit der Ratenzahlung an. Die Verfügbarkeit der Ratenzahlung wird auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.
11.2 Antrag: Der Kunde kann eine Ratenzahlung über das Anfrageformular im Online-Shop beantragen. Der Antrag ist verbindlich. Ein Ratenzahlungsvertrag kommt erst durch schriftliche Bestätigung des Anbieters zustande.
11.3 Konditionen: Die Anzahl der Raten, die Ratenhöhe und der Gesamtbetrag werden im Ratenzahlungsvertrag individuell festgelegt. Es können Zinsen oder Bearbeitungsgebühren anfallen, die vor Vertragsschluss transparent mitgeteilt werden.
11.4 Fälligkeit: Die Raten sind jeweils zum vereinbarten Termin (in der Regel monatlich) ohne gesonderte Aufforderung zu zahlen.
11.5 Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Raten Eigentum des Anbieters.
11.6 Zahlungsverzug: Gerät der Kunde mit mindestens zwei aufeinanderfolgenden Raten ganz oder teilweise in Verzug und beträgt der rückständige Betrag mindestens 10% des Gesamtbetrags, ist der Anbieter berechtigt, den gesamten Restbetrag sofort fällig zu stellen. Der Anbieter wird den Kunden vor Fälligstellung mahnen und eine angemessene Nachfrist von mindestens zwei Wochen setzen.
11.7 Vorzeitige Rückzahlung: Der Kunde kann den ausstehenden Restbetrag jederzeit vorzeitig und ohne zusätzliche Kosten zurückzahlen.
12.1 Der Kunde stellt die für die vereinbarte Leistung erforderlichen Geräte, Strom- und Internetzugänge, Informationen, Berechtigungen und Räumlichkeiten rechtzeitig zur Verfügung. Er informiert den Anbieter über bekannte Defekte, ungewöhnliche Geräusche, aktuelle Betrugs- oder Schadsoftwarevorfälle und sonstige erkennbare Risiken.
12.2 Vor Arbeiten, die bestehende Daten verändern können, soll eine aktuelle Datensicherung vorhanden sein, soweit dies nach Art des Auftrags möglich und zumutbar ist. Der Kunde kann den Anbieter gesondert mit einer Sicherung beauftragen. Das Fehlen einer bestehenden Sicherung ist beim Computer-Check keine Pflichtverletzung des Kunden, weil die Sicherungssituation selbst Teil der Prüfung sein kann.
12.3 Beim Computer-Check hält der Kunde insbesondere den vereinbarten Computer samt Netzteil, sein Telefon, den Zugang zum Haupt-E-Mail-Konto sowie vorhandene Router-, Provider-, Apple-, Microsoft- und Backup-Unterlagen bereit. Fehlen einzelne Zugänge, wird die dadurch entstehende Einschränkung dokumentiert; Passwörter, PINs und Bestätigungscodes gibt der Kunde selbst ein.
12.4 Der Anbieter notiert, fotografiert oder speichert keine Passwörter, PINs, Bestätigungscodes oder Wiederherstellungsschlüssel. Wesentliche Installationen, Löschungen oder Änderungen erfolgen erst nach verständlicher Erklärung und Zustimmung des Kunden.
13.1 Der Anbieter haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen. Zwingende Ansprüche, insbesondere wegen Personenschäden, vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Schädigung, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie nach den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, werden durch diese AGB nicht ausgeschlossen oder beschränkt.
13.2 Gegenüber Verbrauchern wird insbesondere die gesetzliche Haftung für Schäden an Sachen, die der Anbieter zur Bearbeitung übernommen hat, nicht ausgeschlossen oder beschränkt.
13.3 Der Kunde wird vor technisch riskanten oder datenverändernden Maßnahmen über erkennbare Risiken informiert. Eine fehlende oder unvollständige Datensicherung führt nicht automatisch zu einem Haftungsausschluss; bei der Beurteilung eines Schadens gelten die gesetzlichen Bestimmungen, einschließlich eines allfälligen Mitverschuldens.
13.4 Die in Punkt 9.3 beschriebenen fachlichen Grenzen des Computer-Checks sind Teil des vereinbarten Leistungsumfangs und keine Einschränkung zwingender gesetzlicher Ansprüche.
14.1 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung und des österreichischen Datenschutzgesetzes.
14.2 Nähere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website des Anbieters zu entnehmen.
14.3 Daten, die für Vertragsanbahnung, Vertragserfüllung, gesetzliche Pflichten oder berechtigte Interessen erforderlich sind, werden auf der jeweils einschlägigen gesetzlichen Grundlage verarbeitet. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese gesondert und freiwillig eingeholt und kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
14.4 Eine Abfrage einer E-Mail-Adresse bei einem externen Datenleckdienst erfolgt im Rahmen des Computer-Checks nur nach vorheriger Erklärung und ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.
15.1 Für diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss internationalen Einheitsrechts, insbesondere des UN-Kaufrechts.
15.2 Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
15.3 Ist der Kunde Unternehmer, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters in Velden am Wörthersee. Der Anbieter darf den Kunden auch an dessen allgemeinem Gerichtsstand klagen.
16.1 Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Gesetzliche Informationspflichten im Fall einer konkreten, nicht beigelegten Streitigkeit bleiben unberührt.
17.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt, soweit der Vertrag ohne die unwirksame Bestimmung fortbestehen kann. An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur im gesetzlich zulässigen Umfang.
18.1 Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden bleiben wirksam und gehen diesen AGB vor. Erklärungen können in jeder gesetzlich zulässigen Form abgegeben werden, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich eine bestimmte Form vereinbart wurde oder das Gesetz eine solche verlangt.
18.2 Diese AGB sind in deutscher Sprache verfasst. Bei Widersprüchen zwischen der deutschen und einer übersetzten Version ist die deutsche Version maßgeblich.