Funktioniert das mit jedem Handy oder Computer?

Ja. Android-Handys, iPhones, Tablets, Windows-Computer und Macs. Wichtig ist nur, dass das Gerät grundsätzlich funktioniert. Ist es defekt, sage ich das beim ersten Telefonat, und wir finden eine Lösung.

Meine Eltern wohnen in Villach, Spittal oder am Land. Kommen Sie dorthin?

In ganz Kärnten, ohne Anfahrtskosten. Von Velden aus bin ich in Villach in etwa 20 Minuten, in Klagenfurt in 25, in Spittal in 40 und in Wolfsberg in rund einer Stunde. Wohnen Ihre Eltern außerhalb Kärntens, rufen Sie mich bitte vor der Bestellung an.

Was, wenn meine Eltern das Geschenk nicht wollen?

Dann geben Sie den Gutschein zurück. Bis 60 Tage nach dem Kauf erstatte ich den vollen Betrag, solange er nicht eingelöst wurde. Eine kurze E-Mail oder ein Anruf genügt.

Meine Eltern können schon ein bisschen. Passt das trotzdem?

Gerade dann. Wer schon telefoniert und Nachrichten schreibt, will meistens den nächsten Schritt: Fotos ordnen, Videoanrufe, sicher im Internet. Das Thema wählen wir passend zum Stand Ihrer Eltern.

Können beide Eltern gemeinsam teilnehmen?

Ja, ohne Aufpreis. Wir bleiben dann bei einem Thema, damit beide mitkommen. Oft hilft es sogar, weil sie sich danach gegenseitig erinnern.

Kann das Thema später noch geändert werden?

Ja. Das Wunschthema bei der Bestellung ist ein Vorschlag. Beim ersten Telefonat lege ich das Thema gemeinsam mit Ihren Eltern fest. Sie sind es, die es lernen.

Wie schnell gibt es einen Termin?

Meist innerhalb von ein bis zwei Wochen nach dem Telefonat, abgestimmt auf den Wunschtag Ihrer Eltern. Der Gutschein ist ein Jahr lang als Lerntermin gültig, es gibt also keinen Druck.

Wie lange ist der Gutschein gültig?

Zwölf Monate ab Kauf als Lerntermin, unabhängig von Preisänderungen. Danach bleibt der bezahlte Betrag bis fünf Jahre ab Kauf als Guthaben für jede meiner Leistungen erhalten.

Kann ich den Gutschein auch für Großeltern, Nachbarn oder mich selbst kaufen?

Ja. Auf der Urkunde steht der Name, den Sie eingeben. Ob Eltern, Großeltern, die Tante oder die Nachbarin: Wer den Gutschein hat, kann ihn einlösen, an einer Wohnadresse in Kärnten. Auch für sich selbst dürfen Sie ihn bestellen.

Kann ich auch telefonisch bestellen und per Rechnung zahlen?

Ja. Rufen Sie mich an, ich schicke Ihnen die Rechnung per E-Mail. Nach der Überweisung bekommen Sie die Gutschein-Urkunde als PDF, ebenfalls per E-Mail. Das dauert ein bis zwei Werktage länger als die Online-Bestellung.

Ein Geschenk für Ihre Eltern in Kärnten

Schenken Sie Ihren Eltern zwei Stunden Geduld.

Ich komme zu Ihren Eltern nach Hause und erkläre ihnen in Ruhe ein Thema ihrer Wahl, am eigenen Handy oder Computer. Sie bekommen einen persönlichen Gutschein zum Ausdrucken, Ihre Eltern einen groß gedruckten Spickzettel und einen Anruf danach, falls noch Fragen offen sind.

Bei Ihren Eltern zu Hause, überall in Kärnten
Gutschein sofort als PDF, zum Ausdrucken oder Weiterleiten
60 Tage Geld zurück, wenn es nicht passt

Gutschein bestellen · ab 199 €

Bestellung in etwa drei Minuten. Fragen vorab? 0676 782 7520. Ich rufe zurück, wenn ich gerade bei einem Kunden bin.

Matthias Tonitz, Ihr Computerhelfer aus Velden5,0 von 5 Sternen auf Google (40 Bewertungen)

Beispiel der Gutschein-Urkunde: Für Herta und Franz Huber, zwei Lerntermine, mit persönlicher Nachricht — So sieht der Gutschein aus

Preis

ab 199 €

keine Anfahrtskosten

Dauer

2 Stunden

pro Lerntermin

Ort

bei Ihren Eltern zu Hause

in ganz Kärnten

Gutschein

sofort als PDF

mit Namen und Ihrer Nachricht

Kennen Sie das?

Sonntag, 18 Uhr

„Wie war das nochmal mit dem Foto?“ Sie erklären es zum dritten Mal, geduldig, am Telefon, ohne das Handy zu sehen. Nächsten Sonntag wieder.

Das Tablet in der Lade

Das Geschenk vom letzten Weihnachten wird kaum benutzt. Nicht, weil es schlecht ist. Weil niemand Zeit hatte, es in Ruhe zu erklären.

Der Anruf von der „Bank“

Eine SMS vom „Paketdienst“, ein Anruf wegen des „Kontos“. Ihre Eltern sind unsicher, was echt ist, und fragen lieber gar nicht nach.

Was fehlt, ist selten das Gerät.

Es fehlt jemand, der Zeit hat, ruhig bleibt und in Worten erklärt, die man sich merken kann. Genau das können Sie schenken. Das Erklären ist meine tägliche Arbeit, bei Menschen in ganz Kärnten zu Hause. Nicht als Kurs mit zwanzig Leuten, sondern zu zweit, am eigenen Gerät, im eigenen Tempo.

Was Ihre Eltern bekommen: zwei Stunden, ein Thema, das eigene Gerät.

Ich erkläre, Ihre Eltern probieren es selbst aus. So oft, bis es sitzt. Es gibt keinen Zeitdruck und keine dummen Fragen.

Am eigenen Gerät
Wir arbeiten am Handy, Tablet oder Computer Ihrer Eltern, nicht an einem Vorführgerät. Ich stelle nichts um, ohne es vorher zu erklären.
Ein Thema pro Termin
Damit es hängen bleibt. Sie wählen bei der Bestellung ein Wunschthema; Ihre Eltern können es beim ersten Telefonat noch ändern.
Der Spickzettel
Am Ende schreibe ich die wichtigsten Schritte groß und in den Worten Ihrer Eltern auf ein Blatt. Es bleibt neben dem Gerät liegen.
Der Anruf danach
Bleibt in den ersten 14 Tagen etwas unklar, rufen Ihre Eltern einfach an. Bis zu 15 Minuten sind inklusive.

Beide Eltern gemeinsam? Gerne, ohne Aufpreis.

Die Wunschthemen

Smartphone-Grundlagen, Android oder iPhone
Anrufen, Kontakte, Schrift größer, die Einstellungen, die man wirklich braucht
WhatsApp und Videoanrufe mit der Familie
Nachrichten, Sprachnachrichten, Fotos empfangen, Videoanruf mit den Enkeln
Fotos: aufnehmen, ansehen, verschicken, sichern
Und wiederfinden, ohne dass sie verloren gehen
E-Mail am Computer oder am Handy
Lesen, antworten, Anhänge öffnen, Werbung von Wichtigem unterscheiden
Sicher im Internet und Betrug erkennen
Was echt ist und was nicht, gute Passwörter, ruhig bleiben bei seltsamen Anrufen
Computer-Grundlagen, Windows oder Mac
Dateien, Ordner, Drucken, das Wichtigste im Griff
Ein neues Gerät kennenlernen
Handy, Tablet oder Laptop von Anfang an richtig verstehen
Etwas anderes, oder die Eltern entscheiden selbst
Das Thema legen wir beim ersten Telefonat gemeinsam fest

Für Sie: bestellen, übergeben, fertig.

Gutschein in Sekunden
Nach der Zahlung laden Sie die Urkunde sofort als PDF herunter, mit den Namen Ihrer Eltern, Ihrem Namen und Ihrer Nachricht. Sie kommt zusätzlich per E-Mail, die Rechnung gleich mit.
Terminservice
Wenn Sie möchten, rufe ich Ihre Eltern ab einem Datum Ihrer Wahl an und vereinbare den Termin direkt. Niemand muss daran denken, den Gutschein einzulösen.
Rückmeldung an Sie
Nach dem Termin schreibe ich Ihnen kurz, was Ihre Eltern jetzt können. Vorausgesetzt, Ihre Eltern sind damit einverstanden.
60 Tage Geld zurück
Wollen Ihre Eltern das Geschenk nicht, nehme ich den nicht eingelösten Gutschein bis 60 Tage nach dem Kauf zurück. Sie bekommen den vollen Betrag, ohne Diskussion.

Ein Termin oder zwei?

Beide Pakete enthalten alles, was oben steht. Der Unterschied ist die Wiederholung.

1 Lerntermin

199 €

2 Stunden bei Ihren Eltern zu Hause

Passt, wenn ein klarer Wunsch da ist. Zum Beispiel WhatsApp mit Videoanruf, oder Fotos verschicken und sichern.

Ein Thema, am eigenen Gerät
Spickzettel und Anruf danach
Gutschein sofort als PDF

2 Lerntermine

379 €

2 × 2 Stunden, der zweite Termin 2 bis 8 Wochen später

Passt, wenn es sitzen soll oder Ihre Eltern bei null anfangen. Beim zweiten Termin wiederholen wir, was sich nicht gemerkt hat, und gehen einen Schritt weiter. Das ist der Unterschied zwischen „gehört“ und „kann“.

Ein Thema vertieft, oder zwei Themen
Spickzettel nach beiden Terminen aktualisiert
19 € günstiger als zwei einzelne Termine

In beiden Paketen: Gutschein-Urkunde als PDF, auf Wunsch gedruckt per Post, Spickzettel, Anruf danach, Terminservice auf Wunsch, keine Anfahrtskosten in Kärnten. Alle Preise sind Endpreise inklusive allfälliger Umsatzsteuer. Sicher bezahlen mit Karte, EPS oder Klarna. Die Rechnung kommt per E-Mail.

Gutschein bestellen

Drei Minuten, dann haben Sie den Gutschein. Ihre eigenen Kontaktdaten geben Sie erst auf der Zahlungsseite ein.

Paket

1 Lerntermin199 €2 Lerntermine379 €empfohlen

Für wen ist der Gutschein?

Name Ihrer Eltern, so wie er auf dem Gutschein stehen soll

Von wem?

Ihr Name auf dem Gutschein

Wunschthema

Persönliche Nachricht (optional)

Steht auf dem Gutschein. Bis zu 300 Zeichen.

0 von 300 Zeichen

Wohnort Ihrer Eltern

Ein Ort in Kärnten. Ich komme ohne Anfahrtskosten.

Terminservice: Ich möchte, dass Matthias meine Eltern anruft und den Termin direkt vereinbart.

Gutschein gedruckt per Post schicken (kostenlos)

Ich drucke die Urkunde auf festem Papier und bringe sie innerhalb von zwei Werktagen zur Post, an Sie oder direkt an Ihre Eltern. Das PDF bekommen Sie trotzdem sofort.

Der Lerntermin darf auch innerhalb der 14-tägigen Rücktrittsfrist stattfinden. Ich verlange das ausdrücklich und weiß, dass ich mit vollständig erbrachtem Termin mein Rücktrittsrecht verliere. Die 60-Tage-Geld-zurück-Zusage für nicht eingelöste Gutscheine bleibt davon unberührt.

Nur nötig, wenn der Termin in den ersten zwei Wochen nach dem Kauf stattfinden soll, zum Beispiel über die Feiertage.

Ich akzeptiere die AGB und habe die Datenschutzerklärung gelesen.

Mit „Weiter zur Zahlung“ kommen Sie auf die sichere Zahlungsseite von Stripe. Dort geben Sie Ihre Kontaktdaten ein. Verbindlich wird die Bestellung erst mit „Bezahlen“.

So kommt der Gutschein zu Ihren Eltern. Und ich dazu.

Bestellen und herunterladen
Sie füllen das kurze Formular aus, bezahlen und laden den Gutschein sofort herunter.
Übergeben
Ausgedruckt in einer Karte, oder als PDF weitergeleitet. Beides funktioniert.
Telefonat
Ihre Eltern rufen mich an, oder ich rufe sie an, wenn Sie den Terminservice gewählt haben. Wir klären Thema, Termin und was bereitliegen soll.
Der Lerntermin
Ich komme zu Ihren Eltern. Zwei Stunden, ein Thema, der Spickzettel bleibt da. Beim zweiten Termin geht es weiter.
Danach
Ihre Eltern können 14 Tage lang nachfragen. Und Sie bekommen eine kurze Rückmeldung, wenn Ihre Eltern das möchten.

Wer da zu Ihren Eltern kommt

Matthias Tonitz

Computerhelfer aus Velden am Wörthersee

Ich bin Matthias Tonitz, Computerhelfer aus Velden am Wörthersee. Ich helfe Menschen in ganz Kärnten bei Computer, Handy, WLAN und Drucker, direkt bei ihnen zu Hause. Das Erklären ist der Teil meiner Arbeit, der mir am meisten Freude macht. Und der Teil, für den im Alltag sonst niemand Zeit hat.

5,0 von 5 Sternen auf Google (40 Bewertungen)

Gott sei Dank ist Herr Tonitz umgehend ins Haus gekommen, als mein Laptop den Geist aufgegeben hatte! Er hat mir auch erklärt, wie ich meine EDV-Probleme lösen kann, so dass ich es verstehen konnte. Mir gefällt auch die transparente Preisgestaltung.
Adelheid P.

Schnelle Hilfe, vertrauensvoll, fachkundige und verständliche Beratung. Empfehle ich gerne weiter.
Melanie F.

Ein paar Worte an Ihre Eltern

Falls Sie diese Seite von Ihrem Sohn oder Ihrer Tochter bekommen haben: Es gibt keinen Test und keine dummen Fragen. Wir arbeiten an Ihrem eigenen Gerät, in Ihrem Tempo, und ich verändere nichts, ohne es vorher zu erklären. Das Thema bestimmen Sie. Und wenn Sie etwas zweimal fragen, erkläre ich es gerne zweimal.

Matthias Tonitz

Häufige Fragen

Lernstunden zum Verschenken